Como sabrán algunos, fui uno de los co-creadores de pulsobinario, y aunque ya no labore aquí, comenzaré a subir artículos de interés en el blog próximamente. No se pierdan el blog en los proximos [...]
¿Qué es el UX (User eXperience)? ¿Qué es Diseño CX (Customer eXperience) ? ¿En que se diferencia del diseño UX? ¿Porqué razón deberían de importarme? Para responder estas preguntas, debemos [...]
Tienes varias grabaciones de usuarios interactuando con tu página, sistema o app.
¿Y ahora? ¿Cómo comunicas con tu equipo o cliente los resultados? Una buena opción es un mapa empático
¿Les ha pasado? Se hace otra versión, que requiere más cambios, y cuando se muestran al siguiente grupo de personas involucradas, hacen más cambios, que pudieron haberse previsto desde la primera [...]